Achat d'appareils

Commandez de nouveaux appareils dans plus de 60 pays et recevez-les en 5 jours
Accès à 40 options d'ordinateurs portables différents (y compris de haute qualité)

Configuration des postes à distance

Préinstallation des applications, des paramètres et des comptes d'utilisateur avant l'expédition
Fonctionne avec Apple Business Manager et Windows Autopilot

Inventaire et récupération

Obtenez facilement des rapports sur le statut et l'état des appareils dans tous les pays
Automatisez les retours avec nos étiquettes d'expédition
Préparation des appareils

Préparation plus rapide et automatisée avec Primo

De l’achat à la livraison, Primo expédie, configure et suit chaque appareil automatiquement, afin que les nouveaux employés soient prêts dès le premier jour.

Désintégration des appareils

Gérez la fin de vie de vos appareils de façon conforme et automatique

Automatisez les retours, les effacements et les réaffectations d'appareils en quelques clics, en fonctions de vos processus RH.

FAQs

Découvrez tout sur Primo et les questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous recherchez, n'hésitez pas à nous écrire.

Dans quels pays Primo livre‑t‑il ?

Primo peut expédier et livrer des appareils dans plus de 60 pays, notamment en Europe, en Amérique du Nord, en Asie et en Amérique latine. Si vous avez un doute concernant un pays en particulier, n’hésitez pas à nous demander — il y a de grandes chances que nous le couvrions.

En combien de temps les appareils peuvent-ils être livrés ?

Dans la plupart des grandes régions, les appareils sont livrés sous 5 jours ouvrés. Pour les zones plus éloignées, notre équipe vous informera proactivement des délais de livraison estimés.

Les appareils peuvent-ils être préconfigurés avant l’expédition ?

Oui. Primo prend en charge le déploiement sans intervention grâce à Apple Business Manager et Windows Autopilot. Nous pouvons préinstaller des applications, appliquer les paramètres de sécurité et créer les comptes utilisateurs — le tout avant même que l’appareil ne quitte l’entrepôt.

Proposez-vous différents types de matériel ?

Absolument. Choisissez parmi plus de 40 modèles d’appareils, y compris des MacBooks haute performance, des ordinateurs portables Windows et des configurations personnalisées pour les équipes d’ingénierie, de design ou de vente.

Puis-je suivre les appareils après leur expédition ?

Oui. Primo offre une visibilité en temps réel sur le statut, l’état et la localisation des appareils au sein de votre parc mondial — que l’appareil soit en utilisation, en stockage ou en transit.

Que se passe-t-il lorsqu’un collaborateur quitte l’entreprise ?

Primo automatise la gestion des départs :

  • Nous générons une étiquette de retour
  • Suivons le retour de l’appareil jusqu’à nous
  • Effaçons les données en toute sécurité
  • Préparons l’appareil pour une nouvelle affectation

Le tout synchronisé avec votre système RH.

Prenez-vous en charge les réparations ou les remplacements ?

Oui. Nous collaborons avec les fabricants et les centres de réparation agréés. Qu’il s’agisse d’un problème sous garantie ou d’un dommage accidentel, nous gérons la logistique pour que votre équipe IT n’ait pas à s’en soucier.

Pouvons-nous connecter Primo à notre plateforme RH ?

Primo s'intègre avec plus de 60 plateformes SIRH. Consultez notre page d'intégrations ou contactez-nous si la vôtre n'est pas encore répertoriée.