Questions récurrentes
Tout savoir sur Primo et les questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter.
Général
Primo s'intègre avec plus de 60 plateformes SIRH. Consultez notre page d'intégrations ou contactez-nous si la vôtre n'est pas encore répertoriée.
Primo prend en charge la collaboration basée sur les rôles entre l'IT, les RH et les managers, avec également la possibilité de rôle customs.
La plupart de nos clients viennent d'autres outils IT. Nous vous guidons à travers un processus de migration fluide et sécurisé.
Il n'y a pas de minimum de nombre d'utilisateurs ou d'appareils. Primo évolue avec vous, que vous ayez 5 ou 500 appareils.
Primo est adapté aux MSP. Nos partenaires l'utilisent pour simplifier l'onboarding et gérer efficacement plusieurs clients.
La sécurité est au cœur de Primo: nous sommes fiers d’être conformes à la norme SOC 2 Type II pour garantir la protection de vos données.
Primo prend en charge les configurations multi-tenant: idéal pour les grands groupes ou les partenaires externes gérant plusieurs entités.
L'équipe Primo vous accompagne pour démarrer rapidement, grâce à un onboarding et des migrations réalisés en quelques jours seulement.
Primo peut offrir des remises pour la facturation annuelle et les déploiements importants. Contactez-nous directement pour trouver la solution qui vous convient le mieux.
Primo vous aide à sécuriser les ordinateurs portables personnels (BYOD) en quelques clics, avec une inscription facile et une désinscription en 1 clic si nécessaire.
Primo va plus loin en unifiant et automatisant les flux de travail sur toutes les plateformes, avec une visibilité complète et une sécurité centralisée.
MDM
Primo prend entièrement en charge le déploiement sans intervention via Apple Business Manager. Les appareils sont préconfigurés et expédiés directement aux employés. Lorsqu'ils les allument, ces appareils s'inscrivent automatiquement dans votre MDM avec les applications, paramètres et restrictions appropriés.
Primo s'intègre à Windows Autopilot pour simplifier le provisionnement des appareils dans plus de 40 pays. Définissez simplement vos modèles de configuration, Primo s'occupe du reste. Votre équipe peut ainsi se concentrer sur l'essentiel.
Privilégiez un MDM compatible avec tous vos appareils (macOS, Windows, Linux, Android, iOS), avec des fonctionnalités de sécurité solides et capable d'évoluer avec votre équipe.
Vérifiez ses intégrations avec vos outils RH, SSO et d'approvisionnement, la simplicité de l'interface et la transparence de la tarification. Primo coche toutes ces cases, avec une automatisation connectée aux données RH et une tarification mensuelle fixe.
Le BYOD (Bring Your Own Device) permet aux employés d'utiliser leurs appareils personnels pour le travail. Primo gère les environnements BYOD en appliquant des règles de sécurité et de conformité légères sans prendre le contrôle total de l'appareil. Ainsi, les employés préservent leur vie privée, tandis que l'informatique garantit la protection des données professionnelles.
Primo MDM offre aux équipes IT une visibilité et un contrôle complets sur leur parc.
Vous pouvez appliquer les politiques de sécurité, configurer les appareils et déployer des mises à jour à distance, localiser ou effacer un appareil perdu, automatiser l'onboarding et l'offboarding, et garantir la conformité avec des normes comme l'ISO 27001 ou le RGPD.
Le MDM permet aux équipes IT de gérer et sécuriser centralement les ordinateurs, smartphones et tablettes d'une organisation.
Il couvre l'application des politiques de sécurité, le déploiement d'apps et de mises à jour, la surveillance en temps réel, et le verrouillage ou effacement à distance des appareils perdus ou volés.
IAM
Privilégiez une solution intégrée à vos outils existants (Google, Microsoft, Slack, etc.), avec un provisionnement automatisé basé sur les données RH, le support MFA, des journaux d'accès clairs pour la conformité, et une interface intuitive pour les administrateurs comme pour les employés.
Un logiciel IAM contrôle l'accès aux applications et données de votre entreprise. Il automatise la création de comptes, la gestion des permissions et l'offboarding pour maintenir un accès sécurisé adapté au rôle de chaque utilisateur.
Zero Trust signifie que personne n'est approuvé par défaut, même à l'intérieur de votre réseau. Chaque demande d'accès nécessite une vérification, et seul l'accès minimum nécessaire est accordé.
Sans IAM, la gestion des accès devient chaotique. Les utilisateurs conservent des permissions inappropriées et l'offboarding présente des risques importants. L'IAM maintient vos systèmes organisés, sécurisés et conformes.
C'est un principe de sécurité selon lequel les utilisateurs reçoivent uniquement les accès dont ils ont absolument besoin et rien de plus. Cette approche réduit les risques et renforce la protection des données sensibles.
Approvisionnement mondial
Primo vous offre une visibilité en temps réel sur le statut, l’état et la localisation des appareils au sein de votre parc mondial : que l’appareil soit en utilisation, en stockage ou en transit.
Primo prend en charge le déploiement en zero-touch. Nous pouvons préinstaller des applications, appliquer les paramètres de sécurité et créer les comptes utilisateurs: le tout avant même que l’appareil ne quitte l’entrepôt.
Primo collabore avec les fabricants et les centres de réparation agréés. Qu’il s’agisse d’un problème sous garantie ou d’un dommage accidentel, nous gérons la logistique pour que votre équipe IT n’ait pas à s’en soucier.
Primo s'intègre avec plus de 60 plateformes SIRH. Consultez notre page d'intégrations ou contactez-nous si la vôtre n'est pas encore répertoriée.
Dans la plupart des grandes régions, les appareils sont livrés sous 5 jours ouvrés. Pour les zones plus éloignées, notre équipe vous informera proactivement des délais de livraison estimés.
Primo automatise l'ensemble du processus : génération de l'étiquette de retour, suivi de l'appareil, effacement sécurisé des données et préparation pour une nouvelle affectation, le tout synchronisé avec votre système RH.
Primo propose un choix parmi plus de 40 modèles d’appareils, y compris des MacBooks haute performance M5, des ordinateurs portables Windows et des configurations personnalisées pour les équipes d’ingénierie, de design ou de vente.
Primo peut expédier et livrer des appareils dans plus de 60 pays, notamment en Europe, en Amérique du Nord, en Asie et en Amérique latine. Si vous avez un doute concernant un pays en particulier, n’hésitez pas à nous demander : il y a de grandes chances que nous le couvrions.