Faire face aux défis informatiques d'une start-up en pleine croissance
Claire, directrice des ressources humaines de Dalma, s'est retrouvée à gérer des tâches informatiques alors que l'entreprise se développait rapidement en France et en Allemagne. Elle a dû intégrer et licencier jusqu'à 15 employés toutes les trois semaines, assumant le rôle inattendu de « responsable informatique accidentelle ».
Dans un premier temps, Dalma a opté pour le crédit-bail de matériel comme de nombreuses startups. Cependant, lorsque l'équipe a dépassé les 20 employés, les inconvénients (coûts élevés, service médiocre et problèmes de fiabilité) sont devenus évidents.
Le coût supplémentaire du crédit-bail les a incités à passer à l'achat direct, malgré un engagement de 36 mois.
Transition vers Primo pour la gestion IT
Après avoir quitté Fleet, Dalma a géré manuellement son parc informatique, en suivant les allocations informatiques dans une feuille de calcul Excel et en l'absence de politique de sécurité. Cela a changé avec Primo. L'entreprise gère désormais à la fois son ancienne flotte et le matériel qu'elle vient d'acheter via Primo.
Les résultats
Intégration et achat d'appareils simplifiés
La plateforme informatique tout-en-un de Primo a apporté la flexibilité et la rentabilité dont Dalma avait besoin. Claire peut désormais intégrer ses employés sans effort, qu'il s'agisse de télétravailleurs en Allemagne ou de stagiaires à Paris. Lorsque Claire ajoute un employé à Payfit, celui-ci s'intègre directement à Primo, ce qui lui permet de passer des commandes à des prix compétitifs, avec des appareils livrés préconfigurés en quelques jours. Primo prend également en charge le processus d'offboarding, en aidant à récupérer et à réattribuer les appareils ou à les préparer pour la revente, garantissant ainsi une utilisation optimale des actifs.
Mesures de sécurité renforcées
En tant qu'entreprise de +100 personnes, la mise en œuvre de politiques de sécurité est devenue cruciale. Primo a permis à Dalma de configurer facilement un système MDM (gestion des appareils mobiles), en le gérant de manière intuitive via la plateforme. Claire s'assure que tous les appareils sont à jour et que les politiques de sécurité sont appliquées, réduisant ainsi considérablement les problèmes informatiques. Avec Primo, elle peut verrouiller et effacer les appareils à distance, protégeant ainsi les données sensibles de l'entreprise. La prochaine étape pour Dalma ? Obtention de la certification de sécurité, Primo aidant à déployer rapidement un antivirus de nouvelle génération (EDR) sur l'ensemble de sa flotte.
Support et fiabilité
Claire souligne l'engagement exceptionnel de Primo envers ses clients. « Primo a réagi rapidement et a apporté un soutien collectif et individuel au cours de notre processus d'intégration. »
Primo aide ses clients à déterminer les meilleures politiques de sécurité, sensibilise les employés à leur importance et permet aux entreprises de se concentrer sur leur mission principale : servir les clients et innover pour l'avenir.
